사용자 PC 접속 불가

사용자가 직접 작업할 수 있는 PC에 NoMachine으로 접속되지 않는 경우입니다. U-PC, AI PC 모두 같은 사용자 PC이며, 주소는 이름이 아니라 어디에 있는지로 정해집니다.

위치	IP
로봇 내부	192.168.0.12
로봇 외부	192.168.0.13

사용자 PC는 옵션 사양이라 탑재되지 않은 로봇도 있습니다.

먼저 확인할 것

• 사용자 PC가 로봇 내부에 있는지 외부에 있는지 확인하고 위 표의 주소로 접속합니다.
• 접속하려는 PC가 로봇과 같은 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다. 로봇의 Wi-Fi(RBQ_로 시작하는 이름)에 연결되어 있어야 합니다.
• 사용자 PC에 전원이 들어와 있는지 확인합니다.

주소가 표와 다를 때

원인: 사용자 PC가 표와 다른 주소를 사용 중이면 접속되지 않습니다.

해결:

1. 사용자 PC에 모니터를 직접 연결해 현재 IP를 확인합니다.
2. 표와 다른 주소를 사용 중이라면 위치에 맞는 주소로 고정해 사용합니다.
3. 다시 NoMachine으로 접속합니다.

로봇의 전체 IP 구성은 네트워크 구성도를 참고하세요.

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참고

모션 PC(192.168.0.10)는 로봇 동작에 직접 관여하므로 사용자가 접속할 수 없습니다. 개발 작업은 사용자 PC에서 진행하세요.

네트워크는 연결되는데 화면이 열리지 않습니다

원인: 사용자 PC에 NoMachine이 설치되어 있지 않거나, 서버가 실행되지 않은 상태입니다.

해결: 설치와 접속 절차는 아래 문서를 따라 진행하세요.

→ RBQ 개발 PC 연결 방법

그래도 해결되지 않으면

사용자 PC에 모니터를 연결해 확인한 IP와, 접속 시 나타나는 오류 메시지를 함께 알려주시면 확인이 빠릅니다.

→ 기술지원 요청